广东工程“小海豚”集结! 志愿骨干共赴团校培训

为提升我校十五运会、残特奥运会志愿者志愿服务能力，2025年10月19日，我校70余名骨干志愿者共赴广州市团校（广州志愿者学院）参加广州赛区城市志愿者骨干培训。本次培训聚焦志愿者队伍核心力量的培养，计划通过 “以点带面” 的辐射效应，带动全体城市志愿者提升服务水准，最终目标是为十五运会和残特奥会打造有温度、有特色、专业化的城市志愿服务，确保让每一位八方来客都能感受到宾至如归的体验。

培训紧扣十五运会和残特奥会城市志愿服务，重点围绕思想引领、团队建设、技能提升、站点实训等领域、多维度展开，采取“理论授课+站点实训+情景模拟+团队拓展”相结合的多元化模式，邀请了大型赛会组织专家、心理专业人士及优秀志愿者代表进行授课分享，依托十五运会和残特奥会志愿服务场景教学中心，通过体验式、互动式的培训课程，让志愿者骨干训为战、习为用，深刻领会城市志愿服务理念原则与纪律规范，熟悉志愿者心理危机识别及处理，全面掌握城市志愿者骨干的工作秘笈，迅速掌握刚需的知识、技能和技巧。

  培训课堂上，老师们以“理论+演示”的方式拆解服务难点：从“如何用一句话讲清全运赛事信息”到“残障人士服务的沟通技巧”，每个知识点都瞄准实际场景；志愿者们专注记录、积极互动。

此次培训不仅让志愿者们收获了专业技能，更坚定了“以服务暖人心"的信念。未来，他们将带着所学所悟，在十五运会和残特奥会的竞赛场馆、交通枢纽、文旅景区等岗位上，以真诚的微笑、专业的服务，向八方宾客展现青春风采，为这场盛会注入属于志愿者的温度。

根据执委会统筹部署，我校负责天河体育中心北门场馆城市志愿服务站、华南植物园社区城市志愿服务站两个站点。校团委共招募了600个学生志愿者，服务时间段从10月15日持续至12月17日，志愿者合计上岗次数达3126人次。广东工程的“小海豚”们满心期待，能在全运赛场怀揣热忱整装待发，以志愿之力并肩同行，共赴这场“城市与社会”的双向奔赴！

  （撰稿：陈师唯 校对：黄澄 审核：刘山发）