校属各单位：

为做好省职教城校区（清远）一期热水新供应商热水设备更换工作，2024年10月8日起，将组织新公司对学舍1、2、3栋、教寓1、2栋以及后勤楼宿舍的热水表设备进行更换调试及程序更新，相关事项通知如下：

一、设备更换时间：10月8日-10日；

二、设备更换范围：学舍1、2、3栋、教寓1、2栋以及后勤楼；

三、工作人员上门更换，如期间老师和同学有不在宿舍的情况，将由物业人员使用备用钥匙进入宿舍进行更换及调试，请大家保管好贵重物品；

四、新设备更换好后，会粘贴使用指南在热水表所在的墙面，粘贴了使用指南宿舍按指引使用新设备。未完成设备更换宿舍可用旧系统使用热水，如因旧设备存在未退款导致无法使用热水，可取消退款申请后正常使用热水，新设备安装好后，再申请退费；账户余额为0的师生，建议借用他人账号使用热水；

五、在原系统中有余额或退款未完成的师生，将以10月15日后台数据为依据，统一在2024年10月30日按余额和未退款金额充值到新热水系统中继续使用。为更便捷完成余额转移，建议师生新旧系统都是同一个手机账号注册，如果用不同手机账号注册的，需提供旧系统相关信息截图走人工通道审核进行余额转移；

六、如使用期间有故障或疑问的，可及时联系工作人员进行指导，联系电话：吴工13416517452，18998411435，020-82514243。

  如有任何咨询和反馈，可联系总务后勤部（保卫部）胡老师：15382979315。

  特此通知

                                                                                       总务后勤部（保卫部）

                                                    2024年10日7日