为深化党建思政文化育人成效,打造“榜样引领+实践反哺”的特色育人体系,2025年6月20日,文化旅游学院在省职教城校区4号楼教学楼109室举办“长隆服务明星进校园活动暨‘红旅’青年说”专题分享会。活动邀请两位优秀校友重返校园,通过职场经验分享与互动交流,助力在校生明晰职业规划、提升综合能力。学院党委书记桂爱民、师生代表共100余人共同参与了本次活动。

活动现场
活动伊始,两位校友结合自身在长隆集团的职业发展历程,围绕“服务行业核心能力”“职场角色转变”“个人成长与行业需求结合”等主题展开分享。
司徒佩红(现任长隆集团管理部高级员工)以“从校园到职场:服务行业的进阶之路”为题,从在校期间担任学生干部和积极参与校园活动组织与策划、实习与工作期间学习业务知识以及在服务中领悟文旅行业运营逻辑与企业文化这三方面进行了介绍,并详细剖析了文旅行业的发展趋势,强调了“主动学习”与“抗压能力”的重要性。她以“服务好游客即成就自我”为信念,强调将所学知识融入工作,通过踏实履职提升自我价值,其经历印证了“平凡岗位亦能书写专业”的时代命题,启示后辈以耐心、责任心扎根实践,在服务他人中实现职业升华。

校友嘉宾司徒佩红作分享
校友钟晓宇(现任长隆集团管理部高级员工)则以“从校园到职场的‘服务力’修炼”为题,强调“细节决定服务品质”,通过生动案例,分享了自己在大型文旅项目中协调团队、应对突发事件的实战经验,鼓励学弟学妹“以匠心守初心,在平凡岗位成就非凡价值”。他的分享印证了“从实践中沉淀专业,以责任丈量职业”的成长逻辑,启示后辈:文旅服务的本质是用细节传递温度,唯有以主动担当扎根一线、以终身学习突破边界,方能在服务他人中实现职业价值的升华。现场掌声不断,同学们纷纷表示受益匪浅。

校友嘉宾钟晓宇作分享
活动中,两位校友分享了从校园到职场的成长经历,用鲜活经验诠释了榜样力量。他们讲述了服务文化传承、职业规划方法,并鼓励学弟学妹主动学习、拥抱变化,为在场学生上了一堂生动的“职场思政课”。学院党委书记桂爱民高度评价了两位校友的专业专注、实干担当精神,称赞他们是“红旅精神的践行者”和“文旅青年的引路人”,并授予他们“红旅榜样”荣誉称号证书。

文化旅游学院党委书记桂爱民为两位校友颁发‘红旅榜样’荣誉证书
学院党委书记桂爱民围绕实习生入职前的心态建设与职业发展,从三方面展开殷切嘱托:一是要树立正确的职业理念。通过讲述广州市花园酒店高管-华南师范大学优秀毕业生,坚持做酒店门童三年的案例,强调文旅行业“从基层扎根”的必要性,呼吁学生摒弃“轻视基础岗位”的心态,以踏实作风融入行业。二是要深耕专业与热爱岗位。提出“热爱是工作的基石”,要求学生从三方面践行:首先是精益求精:以倒茶礼仪、铺床标准等细节为例,强调服务行业对专业性的极致要求;其次是文化赋能:结合“文旅融合”趋势,建议通过学习非遗文化提升沟通深度,避免服务交流的苍白;最后是创新思维:以酒店创意绢花比赛为例,警示缺乏创新将被行业淘汰,鼓励学生在岗位中探索优化服务的路径。三是要锚定职业规划并坚持。对比“五年深耕同一平台”与“频繁跳槽”的发展差异,建议学生以长隆“创造幸福”的企业文化为依托,在实习中明确规划并动态调整,强调“坚持”对积累人脉、深化专业的关键作用,期待学生通过实习成长为技术能手或管理人才。
在交流互动环节,学子们围绕专业学习、职业规划及行业认知踊跃提问。专业学习上,关注课程实操技能对接与志愿服务素养提升;职业规划方面,探讨一线到管理岗晋升路径、跨区域轮岗价值及实习学业平衡;服务行业认知聚焦游客投诉处理、企业文化践行,以及“红旅”背景下服务精神与社会责任的融合。嘉宾结合经历答疑,既解析行业实操要点,又传递“服务成就自我”的理念,为学子贯通理论与实践提供思路。


校友校生交流互动
长隆服务明星进校园暨“红旅”青年说活动圆满收官。校友以“校园到职场”的成长轨迹,揭示文旅服务需兼具“共情力”与“专业力”,强调职业发展要脚踏实地。文化旅游学院倡议学子以榜样为镜,在专业学习与实践中锤炼本领。互动环节中,学子关于技能提升、职业规划的提问热烈,嘉宾答疑既解行业实操之惑,更传“服务成就价值”之魂。活动虽落幕,却为师生锚定方向:以“红旅”精神为引,做有理想、精专业、重服务的文旅青年,用青春热忱为行业发展赋能。