公共服务学院是融通专业教学、科研、社会服务功能于一体的二级学院，是培养社会发展急需的现代服务业高素质技能型人才的摇篮。目前开设旅游英语、休闲服务与管理、智慧旅游技术应用、现代文秘、社会工作5个专业。同时还承担着全校职业英语及大学英语的教学工作。

公共服务学院目前在校生2059人，专任教师43人，其中高级职称12人，占整体师资比例27.3％；具有硕士和博士学位老师占68％以上：具有双师资格或企业工作经历的老师近100％。教师团队学科知识涵盖中文、英语、日语、法语、历史、教育学、管理学、法学、新闻、旅游、心理、美学等诸多领域，为综合型高素质的现代服务人才培养提供强力保障。

公共服务学院坚持面向社会、面向市场，注重校企合作，与广东长隆集团有限公司、珠海长隆投资发展有限公司、奥园集团（英德）有限公司英德旅游管理分公司、清远日报社等知名企事业单位建立了长期合作关系，共建校外实训基地，为学生实习实训提供良好条件，在实践教学中致力于培养适应“一带一路”和“大湾区”经济发展需要的高素质技能型人才。

学校与广东长隆集团有限公司合作，共同建立了长隆学院。长隆学院在旅游英语、休闲服务与管理、智慧旅游技术应用三个专业开展技术技能人才联合培养订单班。公共服务学院这三个专业的学生将由学校与长隆集团联合培养，隶属公共服务学院管理。广东长隆集团在长隆学院设置“长隆旅游奖学金”及“长隆助学金”，激励品学兼优的优秀学生。