校属各单位、全体师生：

近日，我部下发《关于清远校区部分师生宿舍热水设备升级改造的通知》，针对师生在实际使用热水过程中反馈情况，现作补充说明如下：

一、服务范围

本次热水设备升级改造覆盖楼栋为：教师公寓3栋、培训楼，学生宿舍4栋、5栋、6栋、7栋。

二、服务时间

为更好服务师生，立足师生实际用水需要，经调研师生意见，在原有供水服务基础上增加供水时段和优化延长供水时间，具体安排如下：

1.教师公寓和培训楼供水时间为：早上7:00-9:00，中午11:30-13:30，晚上17:00-次日1:30；

2.学生宿舍热水为：早上7:00-8:30，中午11:30-13:30，晚上17:30-24:00。

三、APP说明

本次热水管理APP已通过中华人民共和国国家版权局获得《计算机软件著作权登记证书》，并通过了信息系统安全等级保护备案，可放心下载安装使用。安装过程中安卓手机因涉及多方平台,部分品牌手机可能会自动拒绝APP进行安装，请允许应用获取权限，即可安装正常使用，具体安装事项详见附件1。

热水使用过程中有疑问可联系工作人员，设备报修：童工19120067724；服务监督：易老师0763-3919072。特此通知。

附件：1.新热水系统注册绑定充值操作指引

总务后勤部（保卫部）

2026年8月31日